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华为出售荣耀 手机升级、售后怎么办?官方首次发声

荣耀手机首次公开倾听,担忧荣耀手机升级与售后问题的朋友可以安心了。

11月17日,华为宣布正式出售荣耀,华为不占有任何股份,也不参与经营管理与决策。消息发布后,不少网友开始关心荣耀产品的升级和售后问题。

今日,荣耀手机官微和网友互动时表示:“新荣耀的服务团队与全球优质服务供应商维持密切合作,持续获取快捷、高效的服务方案。我们将与合作伙伴一起,为已售和在售的荣耀产品获取安全升级以及售后服务。

也就是说,今后将由新的荣耀的服务团队来获取升级售后服务,还包括已售和在售的荣耀产品。

荣耀手机官微首次发声:担心升级与售后问题的可以放心了

11月17日,多家企业在公布联合声明,深圳市智信新信息技术有限公司已与华为投资控股有限公司签订了并购协议,完成对荣耀品牌相关业务资产的全面收购。出售后,华为不再持有人新荣耀公司的任何股份。

声明认为,此次收购既是荣耀相关产业链发起的一场市府和市场化投资,能最大化地保障消费者、渠道、供应商、合作伙伴及员工的利益;更是一次产业有序,全体股东将全力支持新荣耀,让新荣耀在资源、品牌、生产、渠道、服务等方面汲取各方优势,更高效地参予到市场竞争中。

声明还称,所有权的变化会影响荣耀发展的方向,荣耀高层及团队将保持稳定。投资新的荣耀的经销商和代理商也允诺:未来只享有财务上的投资报酬,在业务侧将遵循公平交易的市场化原则,与其他经销商、代理商享受同等机会。


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